KUNDENBINDUNG

Die Sitecore Customer Engagement Plattform beschreitet seit vielen Jahren neue Wege im Bezug auf die Customer Experience. Vielleicht besitzen Sie bereits die neuste Sitecore Version, doch wenn Ihr System nicht korrekt aufgebaut ist, werden Sie Probleme haben, alle möglichen Tools verwenden zu können. Wir helfen Ihnen, eine Webseite zu konstruieren, die jeden Bereich der Sitecore Engagement Plattform nutzen wird.

  • Blau
  • Grün
  • Magenta
#00b5e2
Mehr erfahren

Marketing Analysen

Mit dem Fortschritt der Technologie, steigen die Erwartungen der Kunden.

Wir arbeiten mit unseren Kunden zusammen, damit wir präzise verstehen, was sie wollen, brauchen und erwarten. Diese Zusammenarbeit startet in der Regel als ein- bis zweitägige on-site Workshop, mit UX Designer, Frontend- und Sitecore Entwickler. Unter Anwendung von Personalisierung, A/B oder Multi-variant Testing und online Kundenakquise und -bindung bieten wir zusammen Ihren Kunden nicht nur das bestmögliche Erlebnis, sondern setzen uns auch dafür ein, Ihre Kundendienstabteilung effizienter zu gestalten.

Wir stellen sicher, dass die Kunden das richtige Gleichgewicht zwischen Kundenselbstbedienung und Service im Kundencenter erhalten - was Ihnen und Ihren Kunden Zeit und Geld spart.

Die Sitecore Experience Plattform

Die Sitecore Experience Plattform kombiniert Digital Marketing Suite (DMS), Email Experience Manager (EXM) und Print Experience Manager (PXM), mit der Sitecore Plattform und all ihren Modulen wie u.a. Web Forms for Marketers (WFFM).

Die Umsetzung der Sitecore Customer Engagement Plattform erfordert eine Kombination aus hervorragendem Marketing und fundierten technischen Kenntnissen.

Social Media

Heutzutage ist eine wechselseitige Kommunikation mit unseren Kunden unerlässlich. 

Wir verwenden Telligent als Erweiterung des Sitecore Angebots, mit beispielsweise Foren, Wikipedia, Blogs und Wissensaustausch, damit Sie Ihre Kunden noch mehr einbinden können. Fügen Sie dies zur Komfo Medienbearbeitungssoftware hinzu und Sie können kommunizieren sowie Ihrer sozialen Interaktion folgen und sie verbessern.

Sitecore besitzt auch einen Social Media Connector, der eine hervorragende Integration mit großen Social Media Plattformen erlaubt. Hiermit können Kunden ihr Google+ oder Facebook Login für den Zugang auf Ihre Webseite nutzen.

Das Nemetos Team kann Ihnen helfen, Ihre Webseite zu fördern und sicherzustellen, dass sie hervorragend in die sozialen Netzwerkplattformen eingebunden ist.